入居中のトラブル改善は、ご自身で解決できる事も少なくありません。

そこで、よくあるトラブル対処法をご紹介させて頂きます。

Q.お湯が出なくなった。どうしたらいいの？？ 答え：ガスの復旧ボタンを押す 　まず、ガスコンロなどのガス器具でガスが出ているかどうか確認して下さい。ガスが出てい なければ、ガスが遮断されています。燃焼器具の使用時間が異常に長い場合、燃焼器具の 消し忘れ、器具栓の不完全閉止などによるガス漏れと判断し、ガスを遮断します。 　次に、屋外にあるガスメーター（ガスボンベのある場所か、部屋の入り口の隣にある） の所へ行き、黒いボタンを２～３秒長押しします。後は１０分くらい待てばお湯がでるように なります。 注：復旧ボタンを押した後、１０分間はガスの出る燃焼機器の利用は控えて下さい。

Q.鍵をかけにくくなった。どうしたらいいの？？ 答え：鍵を鉛筆で塗る。 　全ての切込部を鉛筆でなぞるように黒く塗り、その鍵を鍵穴に挿入し、数回抜き差しをして 下さい。鍵の抜き差しがスムーズになりましたら、付着した黒い粉を拭き取って下さい。くれ ぐれも鉛筆を鍵穴に差し込まないように！また、鍵穴専用のスプレーも販売されています。

Q.エアコンから水が落ちてくる。どうしたらいいの？？

答え：フィルター、ドレンホースの掃除をする。

エアフィルターと排水ホース（ドレン管）のゴミ詰まりが原因の可能性が大半です。

＊排水ホース（ドレン管）の清掃の仕方

排水ホース（ドレン管）の先端を口で吹いて下さい。先端から水が出たらＯＫ！

＊エアフィルターの清掃の仕方

通常はフィルターの汚れを掃除機で吸い取ります。汚れのひどい場合は水洗いし、陰干しし

ます。

また、フィンが下向きの状態の時にも水漏れの原因となります。その為、フィンを床と水平

以上、上向きにすることで、この問題が解決しますよ！ちなみに冬には（暖房時）フィンを

下向きにしましょう。

Q.トイレの水が流れにくくなった。どうしたらいいの？？ 答え：トイレラバーで詰まったものを取り除く。 　トイレの水が流れない原因は、大半が物詰まりによるものです。その為、トイレラバーで 詰まったものを取り除く作業をすれば大丈夫！ 注意：ティッシュペーパーは水に溶けにくい為、流さないで下さい。

Q.トイレの水が止まらない。どうしたらいいの？？ 答え：トイレタンク内の浮き球、チェーンをチェックする。 　ロータンクの放水レバーを動かしても止まらない場合は、以下の原因が考えられます。 それでも止まらない場合は、当社までご連絡下さい。 ●ロータンク内のゴム弁を持ち上げるアームがひっかかったり、チェーンが絡まっていないか。 ●浮き玉の止まる位置がオーバーフロー管より高い位置にないか。 　浮き玉がどこかにひっかかってないか。 注意：タンクに入れるトイレ洗浄剤（固形）は詰まりの原因となりますので使用しないで下さい。

Q.インターホンが鳴らない。どうしたらいいの？？

答え：電池の交換をする。

一部電池式のものがあります。消耗品に関しては、お客様負担となりますので、インターホン

カバーをはずし、新しい電池と交換をして下さい。

Q.照明が点かなくなった。どうしたらいいの？？ 答え：蛍光灯、電球の交換をする。 　お部屋の中の蛍光灯、電球等はお客様のご負担になります。最寄りの電気店にてご購入、 取付けをお願いします。蛍光灯、電球、またはグローランプがゆるんでいるとつかないことが ありますので、締め直してみてください。

Q.換気扇が回らなくなった。どうしたらいいの？？ 答え：換気扇の清掃をする。 　換気扇が回らない大半の原因は汚れにあります。その為、定期的な清掃をお願い致します。 ねじをはずせばカバーがはずれます。尚、清掃をしても換気扇が回らない場合は、故障の可能 性がございますので、当社までご連絡下さい。

Q.浴室の排水の流れが悪い。どうしたらいいの？？

答え：排水口の清掃をする。

排水口の詰まりが考えられます。髪の毛やゴミの詰まりは思わぬ水漏れの原因になります。

こまめな排水口の清掃を心がけて下さい。（排水口は排水皿の下にあります）